Schulsozialarbeit steht allen Kindern der Schule für Einzelberatungen oder Konfliktklärungen zur Verfügung und unterstützt im Schulalltag. Darüber hinaus bietet Schulsozialarbeit Projekte für Klassen und Gruppen an, um soziale Themen zu bearbeiten, die Klassengemeinschaft zu stärken oder Konflikte in einer Klasse zu thematisieren.
Schulsozialarbeit steht auch den Eltern beratend zur Verfügung und bietet Beratung bei Erziehungsfragen an, begleitet Kontakte zur Schule, hilft bei der Suche nach außerschulischen Unterstützungsmöglichkeiten und wirkt aktiv bei der Mitgestaltung des Lebensraums Schule mit.
Auch für Lehrerinnen und Lehrer, sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schulkindbetreuung steht Schulsozialarbeit zum fachlichen Austausch und zur Besprechung pädagogischer Fragen, zur Unterstützung im Bereich des sozialen Lernens unter Wahrung der Schweigepflicht und des Datenschutzes als Ansprechpartner zur Verfügung. Darüber hinaus wirkt Schulsozialarbeit bei der Schulentwicklung mit, fördert die Vernetzung der Schule mit dem Stadtteil und kooperiert mit außerschulischen Partnerinnen und Partnern. Die Angebote der Schulsozialarbeit basieren auf der Grundlage der Qualitätsstandards der Stadt Freiburg. Das Jugendhilfswerk Freiburg e.V. bietet Schulsozialarbeit an drei Freiburger Grundschulen an: